برگزاری دومین دوره کارگاه آموزشی «ارتباط مؤثر با دانشجویان خوابگاهی»
در راستای ارتقای سطح تعاملات سازنده میان کارکنان حفاظت فیزیکی اداره کل خوابگاه‌ها و دانشجویان ساکن، دومین دوره کارگاه آموزشی با عنوان «ارتباط مؤثر با دانشجویان خوابگاهی» در تاریخ ۱ مهر ۱۴۰۵ برگزار شد. این دوره با مشارکت فعال همکاران واحد حفاظت فیزیکی خوابگاه‌ها و با همکاری مرکز آموزش‌های ضمن‌خدمت دانشگاه تهران برگزار گردید که سوابق آموزشی شرکت‌کنندگان نیز در این راستا ثبت شده است.
هدف اصلی از برگزاری این دوره، تبیین راهکارهای عملی در مواجهه با چالش‌های ارتباطی در محیط‌های خوابگاهی، تقویت مهارت‌های شنیداری و کلامی، و ایجاد فضایی مبتنی بر احترام متقابل و همدلی بود تا از این طریق، ضمن ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی، زمینه‌سازی برای تعاملات سازنده‌تر با قشر دانشجو فراهم گردد.
محورهای اصلی این کارگاه آموزشی عبارت بودند از:
- اصول و فنون برقراری مهارت‌های اجتماعی و انسانی در محیط دانشگاهی؛
- تکنیک‌های مدیریت تنش و پاسخگویی به مطالبات دانشجویان در شرایط خاص؛
- واکاوی رویکردهای اجتماعی-روان‌شناختی در تسهیل فضای گفتگو و کاهش سوءتفاهم‌ها؛
- آموزش مهارت‌های گوش دادن فعال، همدلی و قاطعیت؛
- تکنیک‌های برقراری ارتباط مؤثر.
در پایان این نشست، بر اهمیت دستیابی به نگرشی نوین در مواجهه با چالش‌های روزمره و ضرورت تکریم دانشجویان به عنوان سرمایه‌های فکری کشور تأکید شد. انتظار می‌رود تداوم این برنامه‌ها گامی مؤثر در جهت بهبود زیست خوابگاهی و ارتقای سرمایه اجتماعی مجموعه خوابگاه‌های دانشگاه باشد.
نظر شما :